• 1、為什么騰訊被騙了大家那么高興
• 2、如何看待字節跳動副總裁吐槽騰訊「事實沒調查清楚就啟用公檢法手段」，騰訊公關總監回應稱「知識儲備不足」

1、為什么騰訊被騙了大家那么高興

是給生活帶來了便利，可以支付轉賬，可以聊天，但是提現也收費啊！大家都幸災樂禍還不是騰訊游戲坑了多少孩子，很多家長都對騰訊恨之入骨，現在發生這樣的事情，對老馬來講也是九牛一毛，讓大家泄氣一下也好

2、如何看待字節跳動副總裁吐槽騰訊「事實沒調查清楚就啟用公檢法手段」，騰訊公關總監回應稱「知識儲備不足」

知識儲備不足？怎么看這都不像是一個企業應該有的回答了。令人頗感意外。

其實在經濟高速發展的今天。各大企業在經營過程中難免會碰到各種各樣的。波折、坎坷、甚至是各種各樣的騙局。這都不足為怪，常在河邊走哪能不濕鞋？最難的最重要的是在事件發生之后的處理和危機公關的手段和方法，才能真正體現出一個企業的大將風度。

騰訊作為一個龐大的網絡帝國。在國內可以說無出其右。而且其法務部門就是有著鼎鼎大名的南山必勝客。這樣的企業可以說應該是人才濟濟，管理嚴格有序。怎么可能會說知識儲備不足呢？

這更像是一個小學生，所說的話。根本不是一個企業，應該有的公關姿態。只從事件發生之后，騰訊的一系列表現來看我覺得他都是在顧左右而言他，欲蓋彌彰。就是不敢堂堂正正光明正大的承認自己被騙被耍的事實。而這個事實其實已經是確實存在的。實際上騙子是無處不在的，碰到一兩個騙子也不足為怪。就連舉世聞名的埃菲爾鐵塔也曾被騙子賣過兩次。何況是一個企業呢。

我覺得騰訊現在應該要做的是

1，勇敢地公開向大眾澄清整個事件的事實。將整個事件的所有環節都徹查清楚，公之于眾。

2，迅速開展內部整風運動，展開批評與自我批評，開展自我清查的整頓活動。

3，你老干媽到高層進行一次徹底真誠的溝通交流。畢竟不管怎么說？是你糊里糊涂的起訴人家在先。還武斷的申請法院凍結對方的資產。因此無論怎么說都得給對方一個交代。這才是一個大將應該有的風度。

4，查清楚事件是否有內幕。對參與此次事件中的違法亂紀的工作人員進行嚴格處罰，并公之于眾。

只有這樣嚴肅，嚴謹，嚴格的。進行事件的公關處理。才能真正樹立起騰訊企業的大牌形象。這絕不是靠調侃辣醬拌飯或者說一句“知識儲備不足”而能應付得了的。我們將繼續關注事態的后續發展。

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