• 1、銀行投訴和銀監(jiān)會投訴
• 2、怎么投訴銀行
• 3、民法典規(guī)定被銀行騷擾去哪里投訴
• 4、銀監(jiān)會24小時投訴熱線

1、銀行投訴和銀監(jiān)會投訴

群眾可通過互聯(lián)網(wǎng)金融舉報信息平臺向監(jiān)管機構(gòu)、司法部門舉報違法、違規(guī)從業(yè)機構(gòu)。該平臺的建設(shè)為群眾舉報提供了一個便捷、直接的渠道，凝聚群眾力量。

在正常情況下，您若要投訴銀行的產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)先行與該銀行聯(lián)絡(luò)，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業(yè)銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程，以便對客戶投訴展開全面及時的調(diào)查，并使投訴獲得完滿解決。銀行也應(yīng)向客戶說明投訴的程序。

若對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行并未在收到投訴后約定時間內(nèi)給予最后回復(fù)，您可向銀監(jiān)會尋求協(xié)助。?向銀監(jiān)會投訴應(yīng)以書面形式進行，并詳述投訴事件及性質(zhì)、投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方法。口述形式或匿名投訴銀監(jiān)會都不便受理。

擴展資料：

注意事項：

銀監(jiān)會對銀行業(yè)投訴處理要求設(shè)立投訴部門負責投訴事項，在網(wǎng)點要有現(xiàn)場處理投訴程序，要在營業(yè)網(wǎng)點和官網(wǎng)公布投訴、網(wǎng)絡(luò)等渠道，要及時受理投訴并登記，受理后要告知受理情況等事宜。而且處理原則上不得超過十五個工作日。

銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當及時受理各項投訴并登記，受理后應(yīng)當通過短信、、電子郵件或信函等告知客戶受理情況、處理時限和。

銀行業(yè)金融機構(gòu)對客戶投訴事項，應(yīng)當認真調(diào)查核實并及時將處理結(jié)果以上述告知。發(fā)現(xiàn)有關(guān)金融產(chǎn)品或服務(wù)確有問題的，應(yīng)立即采取措施予以補救或糾正。銀行業(yè)金融機構(gòu)給金融消費者造成損失的，應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定或合同約定向金融消費者進行賠償或補償。

2、怎么投訴銀行

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3、民法典規(guī)定被銀行騷擾去哪里投訴

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4、銀監(jiān)會24小時投訴熱線

010-66279113或者12378

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